Personvernerklæring for Zoccer Casino

Velkommen til Zoccer Casino, tilgjengelig via zoccercasino.no. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å være åpne om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandling av dine data slik beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke er enig i vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Zoccer Casino, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom våre tjenester. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby og sikre våre tjenester:

Fullt navn
E-postadresse
IP-adresse
Telefonnummer
Bostedsadresse
Fødselsdato og kjønn
Enhets- og nettleserdata
Bruksdata, som tidspunkt for besøk, handlinger på siden og spillhistorikk
Konto- og profilinnstillinger
Betalings- og transaksjonsinformasjon
Informasjon du gir via kundeservice eller kontaktskjemaer
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger eller etnisitet
Dokumenter for identitetsbekreftelse og etterlevelse av KYC (Know Your Customer) og AML (Anti Money Laundering)
Data fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spill

3. Formål med behandlingen

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

Opprette og administrere din brukerkonto
Bekrefte identitet og alder i henhold til norsk lovgivning
Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
Overholde lovpålagte krav, inkludert ansvarlig spill og hvitvaskingsregler
Kommunisere viktige oppdateringer og varsler om tjenestene
Gjennomføre kampanjer, konkurranser og lojalitetsprogrammer
Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser og samtykke
Forbedre og teste våre tjenester og sikkerhetstiltak
Utføre analyser og rapportering for intern virksomhetsstyring
Oppdage og forhindre svindel og sikkerhetstrusler

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine data i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt
Overholdelse av juridiske forpliktelser
Våre legitime interesser, så lenge de ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller i henhold til lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med unntak av tilfeller hvor lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutelukkelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt eksplisitte samtykke kan vi sende deg markedsføringsmeldinger via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å bruke avmeldingslenken i alle meldinger.

7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy

Vi bruker informasjonskapsler (cookies), pixler og lignende teknologier for å:

Sikre grunnleggende funksjonalitet på nettstedet
Lagre dine språk- og valuta-innstillinger
Analysere bruksmønstre og forbedre brukeropplevelsen
Levere målrettet reklame basert på dine interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies må være aktive for at nettstedet skal fungere fullt ut.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, teknologipartnere og hostingtjenester
Offentlige myndigheter og tilsynsorganer når det kreves ved lov
Svindelbekjempelse, kredittvurdering og identitetsverifiseringsbyråer
Andre selskaper innen Zoccer-gruppen for intern administrasjon
Partnere du har gitt oss tillatelse til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine rettigheter.

9. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi benytter bransjestandard sikkerhetsteknologier og organisatoriske tiltak, inkludert kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning, blant annet:

Rett til informasjon om hvordan dine data behandles
Rett til innsyn i dine personopplysninger
Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige data
Rett til sletting under visse betingelser
Rett til å begrense eller motsette deg behandling
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å nekte automatiserte avgjørelser som får rettslige eller betydelige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte identiteten din.

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden og trer i kraft umiddelbart ved publisering. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Hvordan klage

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Se mer informasjon på www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr flere verktøy for å hjelpe deg med å spille trygt, inkludert muligheter for selvutelukkelse, innskuddsgrenser og tilgang til rådgivningstjenester. For mer informasjon, besøk Lotteritilsynet eller Rådgivning om spill.

Sist oppdatert: juni 2024